不妊治療のガイドブック 全額返金保証について
※全額返金保証に関して書き込みがされていたので参考にして下さい。
☆全額返金保証☆
愚痴になってしまうかもしれませんが、
誰かに聞いてほしく、こちらに書き込みをさせていただきました。
一年ほど前にインターネットで『こ○くさんどっと○む』の
『ドクターゆ○の不妊治療ガイドブック』なるものを購入致しました。
去年はおかしいくらいに追い込まれていて、
物の分別がつかなくなっていたんだと後悔しています。
インターネットの紹介のページでは
『365日以内に妊娠に至らなかった場合、全額返金いたします!安心保障!』
とうたっていました。
このメッセージからガイドブックには自信があるんだと、
きっと1年以内に子供が授かると信じて悩んだ末に購入してしまいました。
もし授からなくても返金があるのなら...と、2万円近い支払いをしました。
しかし購入後、驚きのメールが。
『ガイドブックに記載されている内容全てを実践して
365日以内に妊娠に至らなかった場合返金いたします』
全てを実践?!
ガイドブックには不妊治療に関わる全ての治療方法が載せられています。
人工授精・体外受精・顕微鏡受精
漢方薬・あらゆる内服薬
全て?!
どう考えたって無理だと思いましたが、
妊娠すれば何の問題もないと思い頑張りました。
しかし妊娠に至っていません。
主人との仕事の兼ね合い、病院の進行状況により人工授精までしか行っていません。
こういった場合返金はどうなるのかと問い合わせたメールに対しての
返信にとても残念な気持ちになりました。
以下メールより抜粋致しました。
>ご返金については、弊社と購入者様とのお約束です。
>弊社が、購入者様の情報を外部漏洩しないという基本的なことでも
>これはあなたとの約束なのです。
>
>不妊治療は、とてもつらく決して他人が理解できるようなものではないことや
>費用がかかるということを存じています。
>
>ご相談される方の中には顕微授精を2回行い、夫婦仲が悪くなり離婚される方も
>いますし、顕微授精や体外受精を7年おこない、それでも妊娠しなくても、
>不妊治療前よりも夫婦の仲が良くなりましたという方もいらっしゃいます。
>
>みなさんとの約束を破り、特例としてご返金することでこのように不妊治療
>されている方に、大変失礼になると私どもは強く考えています。
以下は『購入後にしか全てを行わないといけない事を知る事ができなかった。
全てを行うのは無理なのでは?』という質問に対し...
>情報という性質上、ご指摘の通り購入後にならないと知ることができませんし、
>法的にもクーリングオフ対象外となります。
>
>すべてを行うというのは無理というご意見には、個人差があると認識しています。
>
>妊娠するために必要な情報をすべて掲載しなければ情報不足を指摘されますし、
>良い情報をすべて掲載しますと、すべて実践するのは無理というご指摘に変わります。
>
>もちろん、すべて実践するのは時間がかかるかもしれません。
>
>しかし、できる限りのことは後悔しないようにすべてやってみますという方も
>たくさんいらっしゃいます。
>
>今後、○○様が治療を継続されるかどうかについては、私どもはわかりませんが、
>著者である医師に対し、ご質問をお預かりすることもできます。
>
>スタッフ一同、心より応援しています。
私がこのメッセージから感じたのは
初めから返金する気がないじゃん
という事です。
気持ちが滅入ってしまっているところに付け入ってお金を取るなんて...
ただただ子供が欲しくて必死なのに
そんな気持ちを踏みにじられた感じがしてとても残念でした。
本当に後悔しています。
きっと皆様は大丈夫かと思いますが、
こういったガイドブックに騙されない様に気をつけて下さい!
参照:ケセラStyle
★管理人の感想★
「妊娠成功ガイドブック」にも、
全額返金保証がついていますが
書き込まれた方、みたいなことにはなりたくないので
返金保証についてに問い合わせました。
以下、回答の抜粋です。
Q:返金に応じない理由はありますか?
>返金に応じない理由と致しましては
>マニュアルを実践していない方、
>マニュアルを実践して1年間経過していない方には対応致しておりません。
>ご返金の際にも、理由をご記入していただくように致しております。
Q:「実践していない方」とありますがどのように判断されるのですか?
>実践の基準は自己申告となっております。
>特段ルールは決めておりませんので
>端的に言いますと実践者の方が
>ご満足いただけなければご返金に対応させていただきます。
このような回答をいただきました。
何度かメールをやり取りしたのですが
誠実な対応をしてもらいました。
「妊娠成功ガイドブック」の返金保証に関しては
問題なさそうです。
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